施工完了後のアフターサポートも充実
住宅の建築が完了した後も、長期にわたり快適にお住まいいただくためのサポートを重要視しており、建築後の点検やメンテナンスなど、充実したアフターサポートを提供しております。お客様が安心して生活していただけるよう、スタッフによる定期的な点検や必要に応じたメンテナンスを行います。日々の生活によって生じる自然な経年変化や小さなトラブルにも迅速に対応いたします。
オプションになりますが下記のサービスもご用意しています。
マイホームは一生もののお買い物。だからこそ、より長くすみ続けられるようにしたいものです。
しかし、そのための建築中の建物検査と施工後の定期検査の重要性についてはあまり知られていないのが実情です。
どんな住まいも、年月とともに痛み具合も進行していくもの。
永くクラス住まいだからこそ、第三者によるプロの目でチェックし、建てるときはもちろん、
建てた後も長期的に家を見守り、住まいの価値を維持するためのメンテナンスが重要なのです。
当社では、第三者機関『家守り』と提携し、安心の住宅検査とアフターサービスで
お客様の住まいを見守ります。
◆家を建てるまで（建築中）の検査◆
◆建てた後（お引き渡し後）の点検
お引き渡しから1年目、2年目、5年目以降は
5年ごとの定期点検を最大21年実施。
サポートは最長100年間の延長保証が可能です。
住まいの価値を維持し末永く住み続けられる住まいを見守ります。
【定期点検の流れ】
■検査箇所
基礎、外壁、屋根、バルコニー、外部窓、内装、建具、設備
※有償メンテナンスあり
■検査箇所
基礎、外壁、屋根、バルコニー、外部窓、内装、建具、設備、柱・梁、小屋裏、軒裏、床組
■検査箇所
基礎、外壁、屋根、バルコニー、外部窓、内装、建具、設備
30年目まで同様の流れで行います。
※有償メンテナンスあり
※30年目以降はさらに10年毎にサポートを更新することができます。
※維持管理料及び維持管理検査料が別途かかります。
※建物の耐久性能に応じて、延長可能期間が異なります。
最長100年間更新可能
◆安心の検査保証◆
万が一施工中・お引き渡し後に不具合箇所が発覚した場合
最高1,000万円までの補修工事を無償でお引き受けいます。
■補修費用
検査ミスに起因する建物の不具合に対して、最高1,000万までの補修工事を無償でお引き受けします。
■対象部分
住宅瑕疵担保履行法で定める構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分に係る部分であり、
かつ検査会社の検査ミスに起因する不具合箇所であること。
■期間
配筋検査開始時から住宅瑕疵担保責任保証証券に記載の住宅保証期間終了以降の20年間を経過する日まで。
※別途費用にて延長可能
◆緊急対応◆
お客様が万が一のトラブルに24時間365日対応する
安心のコールサービスをご用意しております。
24時間365日コールサービス
（維持管理のライフライン）
「いざっ❕」という時に年中無休・24時間対応で緊急対応が必要な
『水回り+鍵・ガラス破損+エアコン・給湯器』の
トラブルの緊急対応サービス提供します。
◆トラブルが起きた場合◆
24時間365日ほっとラインへご連絡ください。
※サポートの詳細は問い合わせください。
※最長60年の保証を受ける場合は20年目以降に有償項目が発生します。
